Skip to Content

📝 Репорт

⚙️ Основное

  • Показывать оценку от игрока — включает отображение оценки, поставленной игроком на ваш ответ.
  • Показывать сводку по ответу — включает краткую информацию про отвеченный репорт такая как время ответа.
  • Отображение вопросов в чате — отображает в чате рядом с ответом администратора, вопрос на который дан ответ.
  • Ответы через сочетание клавиш — позволяет использовать горячие клавиши для быстрых ответов по типу CTRL + 1 - первый ответ в строке.
  • Варнинги о высоком репорте — Предупреждение при достижении определённого количества репортов. (Рекомендуется: 3)
  • Цвет репортов в чате — выбор цвета для обращений в репорт.
  • Цвет ответов на репорт — выбор цвета текста для ответов на репорты.

📄 Шаблон ответа

  • Шаблон ответа — текст по умолчанию который подставляется при взятии репорта.
    Рекомендуется: Здравствуйте, $

⌨️ Горячие клавиши

Что бы постоянно не нажимать “Принять репорт” рекомендуется назначить кнопку “Ловля репорта”, она автоматически будет стараться ловить репорты до момента принятия

  • Принять репорт — клавиша для принятия репорта
  • Ловля репорта — клавиша для бесприрывной ловли репорта (Назначьте на удобную кнопку).
  • Последний репорт — Выводит в чат последний взятый репорт
  • Игрок не нарушает (/pm) — ответ сообщением автору репорта что игрок на которого он жаловался не нарушает правил
  • Игрок наказан (/pm) — ответ сообщением автору репорта что игрок на которого он жаловался был наказан
  • /pm автору репорта — сообщение автору репорта

🛠 Прочее

  • Создать ответ — кнопка для создания нового шаблона ответа.
  • Редактировать системные ответы — позволяет изменять встроенные стандартные ответы.

📨 Окно репорта

При получении репорта от игрока у вас откроется специальное окно с его обращением. Ниже перечислены основные элементы интерфейса:

👤 Информация об игроке

  • При наведении на ник игрока можно увидеть его уровень.
  • Справа от ника находится иконка 👁 — нажав на неё, вы перейдёте в рекон за игроком.
  • В правом углу указано, через какой клиент подключён игрок (Launcher, Mobile и т.д.).

❓ Вопрос игрока

  • Под ником отображается текст самого репорта.
  • Если игрок написал транслитом, нажмите на кнопку с тремя точками справа от поля ответа и выберите “Сменить раскладку вопроса” — текст автоматически переведётся в кириллицу.

💬 Быстрый ответ

Ниже находится поле ввода ответа и набор предустановленных фраз — вы можете использовать их для ускоренного ответа.

🔘 Кнопки управления

Внизу окна расположены основные кнопки:

  1. Ответить — отправляет ваш текст игроку.
  2. Передать в тех.раздел — отправляет репорт технической администрации.
  3. В /a чат — пересылает репорт в админский чат без ответа игроку.
  4. Инфо-кнопки (4–7) — открывают дополнительные окна с подсказками.
  5. Мут репорта — позволяет выдать мут игроку прямо из окна репорта.